キャリア決済ができない原因とは？
「キャリア決済ができない…」
「昨日まで使えていたのに突然決済できない」
このようなトラブルは意外と多く、ネット上でもよく調べられている内容です。
キャリア決済ができない原因の多くは、次のような理由です。
・利用上限に達している
・支払い遅れがある
・年齢制限や契約状況
・キャリア側の審査未完了
・一時的なシステムエラー
・通信障害
特に一番多い原因は 「利用上限に達している」ケースがほとんど！
キャリア決済には毎月の利用限度額があり、クレジットカードと同じように、利用限度額の上限まで使ってしまうと決済ができなくなります。
特に契約直後は枠が小さめなので、気づいたら枠がもうない！なんてことも日常茶飯事！
キャリア決済の利用上限に達しているケース
キャリア決済は、契約状況によって利用可能額が決まっています。
一般的な目安としては次のような枠です。
・1万円
・3万円
・5万円
・10万円
この上限まで使ってしまうと、決済しようとしても「利用できません」と表示されます。
そのため「急にキャリア決済が使えなくなった」という場合は、まず 利用上限に達していないか確認することが大切です。
キャリア別｜キャリア決済ができない原因
キャリアによって決済の名称や仕組みが少し違います。こちらではキャリア別にキャリア決済ができない理由を紹介！当てはまるものがあればいいですね！
d払い（ドコモ）ができない原因
ドコモの場合は「d払い」や「ドコモ払い」が該当します。
よくある原因は
・利用上限に到達
・dアカウント設定
・支払い遅延
などです。
特に初めのうちはdアカウント設定がうまくいっておらず、セキュリティ的な観点から利用できないことも多々あるようです。
auPAYができない原因
auユーザーの場合は「auかんたん決済」がキャリア決済になります。
主な原因は
・利用枠上限
・未払い料金
・チャージのミス
などが影響することがあります。
auPAYはチャージが必要であり、その連携がうまくいっていない時。さらにはそのチャージの残高不足で利用できないこともあるようです。
ソフトバンクまとめて支払いができない原因
ソフトバンクでは「まとめて支払い」という名称で利用できます。
こちらも
・利用限度額
・未払い料金
・契約状況
・PayPayとの連携ミス
などが原因になることがあります。
ソフトバンクまとめて支払いは、PayPayに残高をチャージすることが必須。その際の連携でつまづいてしまう方もいらっしゃります。
キャリア決済ができない時の対処法
キャリア決済ができない場合は、次のポイントを確認してみましょう。
まずは 利用上限を確認することです。
上限まで使っている場合は、翌月まで待つことで利用枠が復活するケースが多いです。
また、通信料金の支払い遅れなどがある場合も利用制限がかかることがあります。その場合は支払い完了後に再び利用できるようになります。しかし、遅延期間が長いと利用の停止や枠の縮小の可能性があります。くれぐれも支払いは遅れないようにしましょう。
キャリア決済の利用枠はいつ復活する？
キャリア決済の利用枠は、基本的に 毎月1日にリセットされる仕組みです。
つまり…月末に上限まで使っていた場合でも、翌月1日になると再び利用可能になるケースがほとんどです。(月末引き落としされていた場合)
そのため「昨日まで使えなかったのに今日は使える」ということもよくあります。
キャリア決済の枠が復活すれば現金化も可能
キャリア決済はショッピング利用だけでなく、商品購入などを通じて現金化に利用することが可能です。
利用枠が復活したタイミングで利用する方も多く、
・急な出費
・生活費
・一時的な資金不足
などの場面で活用されることがあります。当店にもキャリア決済現金化の
詳しいキャリア決済現金化の仕組みについては、こちらのページでも解説しています。
まとめ｜キャリア決済できない原因は「利用上限」が多い
キャリア決済ができない原因はさまざまですが、多くの場合は 利用上限に達しているケースです。
その場合は
・翌月1日に利用枠が復活
・支払い状況の確認
などをチェックすることで解決することがあります。
キャリア決済は、仕組みを理解しておくことでスムーズに利用することができますよー！
もしどう頑張ってもよくわからない。そんな場合はケータイショップに出向くのも作戦の一つ！色々教えてもらうのは恥ずかしいかも…なんてことはありません！ぜひ相談してみてはいかがでしょうか！
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