「PayPayの本人確認が終わったのに、持っていたPayPayマネーライトがPayPayマネーに変わらない！」
実はこれ、エラーではありません。
先に結論からいうと、本人確認をする前に取得したPayPayマネーライトは、その後本人確認が完了してもPayPayマネーには変わりません。
つまり、一度PayPayマネーライトとして取得した残高は、そのままPayPayマネーライトとして残ります。
本人確認をすれば、今まで持っていた残高もまとめてPayPayマネーへ切り替わると思ってしまいそうですが、そういう仕組みではないんです。
さらにPayPayマネーライトは銀行口座へ出金できません。
これからPayPayへチャージする予定があり、将来的に銀行口座への出金も考えている方は、チャージする前に本人確認とチャージ方法を確認しておくことが大切です。
本人確認してもPayPayマネーライトは変わらない
PayPayには、いくつかの残高があります。
その中で今回関係するのが、
- PayPayマネー
- PayPayマネーライト
の2つです。
この二つの大きな違いのひとつが、銀行口座へ出金できるかどうか！
| 残高 | 銀行口座への出金 |
|---|---|
| PayPayマネー | できる |
| PayPayマネーライト | できない |
本人確認を完了すると、PayPayマネーを利用できるようになります。ただし、ここで勘違いしやすいポイントがあります。
本人確認前から持っていたPayPayマネーライトまで、PayPayマネーへ変わるわけではありません。
本人確認は、過去の残高をPayPayマネーライトからPayPayマネーに変換する手続きではないんです！
本人確認前にチャージした残高はどうなる？
例えば、本人確認をしていない状態で銀行口座から10,000円をチャージしたとします。
この10,000円はPayPayマネーライトになります。
そのあと本人確認を完了しても、
PayPayマネーライト10,000円
↓
PayPayマネー10,000円
という変換は行われません。
最初にPayPayマネーライトとして取得した10,000円は、その後もずっとPayPayマネーライトのままです。
「本人確認したのに残高の種類が変わらない」
という場合は、まずその残高をいつ取得したのか確認してみましょう！
PayPayマネーライトをPayPayマネーへ変換することはできない
では、すでに持っているPayPayマネーライトを、自分でPayPayマネーへ変更する方法があるか…気になりませんか？
残念ながら、PayPayマネーライトからPayPayマネーへ直接変換することはできないんです。。。
本人確認をする、設定を変更する、しばらく待つといった方法でも変わることがありません。
そのため、
「本人確認したから数日待てばPayPayマネーになるかな？」
と待ち続けても、残高の種類は変わりません。永遠にPayPayマネーライトのまま。
本人確認前に取得したPayPayマネーライトは、未来永劫そのままPayPayマネーライトとして利用しなければなりません。
本人確認後なら新しいチャージはPayPayマネーになる？
ここも少し注意が必要です。
本人確認を済ませたあとなら、どんな方法でチャージしてもPayPayマネーになるわけではありません。
本人確認後に、
- 銀行口座
- セブン銀行ATM
- ローソン銀行ATM
- Yahoo!フリマ・Yahoo!オークションの売上金
など、PayPayマネーとしてチャージできる方法を利用した場合に、PayPayマネーとして残高へ反映されます。
つまり、本人確認＋PayPayマネーに対応したチャージ方法
この両方が必要ということ！
本人確認後でもPayPayマネーライトになるチャージ方法がある
これはかなり重要です。
本人確認が終わっていても、次の方法からチャージした残高はPayPayマネーライトになります。
- PayPayカード
- PayPayクレジット
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
例えば、本人確認済みのアカウントでソフトバンクまとめて支払いから10,000円をPayPayへチャージしても、その10,000円はPayPayマネーライトです。
本人確認をしているからPayPayマネーになるわけではありません。
特にソフトバンクまとめて支払いからPayPayへチャージしている方は、この違いを覚えておくと分かりやすいでしょう。
後払い系からのチャージはPayPayマネーライトと覚えておいてくださいね！
自分の残高がマネーかマネーライトか確認してみよう
「自分が持っている残高がどちらなのか分からない」という場合は、PayPayアプリから確認できます。
PayPayアプリの残高画面から内訳を確認すると、
- PayPayマネー
- PayPayマネーライト
- PayPayポイント
など、現在保有している残高の種類が表示されます。合計残高だけを見ると違いが分かりにくいため、出金を考えている場合は必ず内訳まで確認してみましょう。
例えば残高が30,000円あっても、
PayPayマネー：10,000円
PayPayマネーライト：20,000円
という内訳なら、銀行口座へ出金できるのはPayPayマネーの10,000円分です。
本人確認は「過去の残高を変える手続き」ではない
今回の話で一番覚えておきたいのはここです。
PayPayの本人確認は、
今まで持っていたPayPayマネーライトをPayPayマネーへ変更するための手続きではありません。
本人確認をすることで、その後、対応する方法からチャージした残高をPayPayマネーとして利用できるようになります。
そのため、
「本人確認したのにマネーライトのまま！」
となっても、不具合ではありません。
すでに持っていた残高は、そのままPayPayマネーライトとして残ります。
PayPay残高を利用した現金化の仕組みや、7ギフト札幌店でのご利用方法については、PayPay現金化の専用ページをご確認ください。
よくある質問
本人確認をすればPayPayマネーライトはPayPayマネーになりますか？
なりません。本人確認前から保有しているPayPayマネーライトは、本人確認完了後もPayPayマネーライトのままです。
PayPayマネーライトをPayPayマネーへ変換できますか？
直接変換することはできません。本人確認後も、すでに保有しているPayPayマネーライトの種類は変わりません。
本人確認後ならPayPayマネーライトを出金できますか？
できません。本人確認済みでも、銀行口座へ出金できるのはPayPayマネーなど出金に対応した残高です。
本人確認後に銀行口座からチャージするとどうなりますか？
本人確認後に銀行口座などPayPayマネーに対応した方法からチャージした残高は、PayPayマネーになります。
ソフトバンクまとめて支払いは本人確認後ならPayPayマネーになりますか？
なりません。本人確認済みでも、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いからチャージした残高はPayPayマネーライトになります。
本人確認はチャージ前にした方がいいですか？
銀行口座への出金ができるPayPayマネーとしてチャージしたい場合は、先に本人確認を済ませておく必要があります。ただし、本人確認後でもチャージ方法によってはPayPayマネーライトになるため、チャージ方法も一緒に確認してください。
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